Wedding Experience Score
Sales
Sabe como está o vosso processo comercial antes que os noivos decidam.
Analisamos como respondem, acompanham e conduzem cada pedido de informação, e devolvemos um diagnóstico gratuito com o vosso Score e recomendações concretas.
Sales é a primeira ramificação do Wedding Experience Score.
O sistema completo vai cobrir toda a jornada do casamento, do primeiro contacto ao dia do "sim", e ao que fica depois dele.
A maioria das quintas perde casais antes da visita.
Um casal decide, muitas vezes, antes de pisar a vossa quinta só pela forma como foram recebidos no primeiro contacto.
Tempo de resposta. Tom do email. Cuidado no follow-up.
Estes são os primeiros momentos da experiência do casamento e são também os mais ignorados por toda a indústria.
Não existe, até hoje, nenhuma métrica de mercado para isto em Portugal.
As quintas descrevem-se por capacidade, decoração e preço, porque é a única linguagem que a indústria lhes deu.
Um diagnóstico objetivo, não uma opinião.
O Wedding Experience Score: Sales
Olhamos para a experiência que um casal vive, mesmo antes de vos conhecerem pessoalmente: o que sentem no primeiro contacto, a confiança que ganham — ou perdem — enquanto esperam pela visita, a forma como esse tempo de espera é preenchido ou deixado vazio, e o que fica com eles depois de tudo decidido.
Não é uma checklist. É a mesma pergunta que fazemos a toda a jornada do casamento: o que é que estamos, de facto, a fazer sentir a alguém?
No final, recebem um número, o vosso Score, e uma leitura clara.
(Sales é o primeiro de vários ramos do Wedding Experience Score. Os próximos vão cobrir o resto da jornada: a interação comercial mais próxima do dia, o tempo até ao casamento, o próprio dia, e o que fica depois dele.)
O que está incluído, sem custo
-Score global e por camada, com o vosso maior gap identificado
-2 a 3 recomendações concretas e acionáveis, específicas ao que foi observado
-Comparação com o mercado, assim que tivermos dados suficientes de outras quintas
-Zero compromisso, o diagnóstico é vosso, para usarem como quiserem
Como funciona, do início ao fim
O que vai nascer disto
Cada diagnóstico que fazemos contribui, de forma anonimizada, para o Wedding Experience Report Portugal, o primeiro estudo nacional sobre a capacidade comercial da indústria dos casamentos.
Não é preciso esperar pelo Report para teres valor: o vosso Score chega já, individual e gratuito.
O Report é a consequência natural de irmos fazendo isto, quinta a quinta.
